Tweedaagse verdiepingstraining
Van gelijk hebben naar gelijk krijgen,
door effectief communiceren
Aanmelden
- Donderdag 15 en 29 april 2010 in Regardz La Vie in Utrecht
Behoefte aan verdieping
Afgelopen maanden is er een succesvolle reeks trainingen georganiseerd onder de titel “Van gelijk hebben naar gelijk krijgen, door effectief communiceren”. Veel van de deelnemers hebben zowel mondeling als schriftelijk aangegeven behoefte te hebben aan een diepgaander vervolg. De afgelopen tijd hebben wij dit verdiepingsprogramma vorm gegeven. Nu is het klaar en presenteren wij aan u, met gepaste trots, het vervolg!
Inhoud
In deze training gaan we met u verder bouwen aan de onderstaande thema’s die in de basiscursus aan de orde zijn geweest:
- Hoofdlijnen en details
- Onderbouwen van een standpunt
- Argumentatie
- Presentatievaardigheden
- Sturen van processen
- Omgaan met rattenstreken
- Effectief omgaan met weerstand
Met bovenstaande als basis, aangevuld met uw persoonlijke input, werkt u in deze verdiepingstraining actief aan de volgende thema’s.
Maak meer impact
Uit de eerder gegeven trainingen blijkt dat u het interessant vindt om uw non-verbale communicatie en uw persoonlijke uitstraling in het algemeen te verbeteren. U leert welke elementen van non-verbale uitstraling een rol spelen bij het beïnvloeden van de ander. En op welke manier u met uw presentatie meer impact kan maken. We gaan dieper in op het belangrijke principe dat ‘niet communiceren’ niet bestaat.
Formuleren van de kernboodschap
Kort en bondig een boodschap formuleren is een belangrijke eigenschap. Omdat uw boodschap dan beter blijft hangen. Er bestaan tal van technieken om beknopt, maar toch overtuigend over te komen. Door het aanleren van zogenaamde kernboodschappen kan er meer in minder tijd bereikt worden. Dit oefenen we net zoals in de basistraining. Gegarandeerd veel feed-back dus.
Effectief vragen stellen
Een zeer effectieve methode om mensen te overtuigen bestaat uit het stellen van vragen, luisteren en weer doorvragen totdat uw gesprekspartner zelf tot de gewenste conclusie komt. Het bestaan van deze complexe overtuigingsstrategie is bij de training “effectief communiceren” al aangestipt maar niet verder uitgewerkt. De diverse manieren om vragen te stellen en mensen een bepaalde richting op te sturen door het gesprek effectief af te kaderen staan centraal bij dit onderdeel.
Omgaan met weerstand en kritiek deel II
Het verminderen van weerstand is tijdens de eerste training aan de orde gekomen, maar kent verdiepende componenten. Hierbij gaat het om twee delen. Allereerst is het belangrijk om verder in te gaan op de verschillende technieken die weerstand tijdens een gesprek verlagen. Ten tweede gaat het om de vraag hoe deelnemers in hun schoenen staan op het moment dat er kritiek gegeven wordt. Kruipen ze in hun schulp? Gaan ze op de barricaden? Kritiek kunnen geven en ontvangen is een belangrijke vaardigheid.
Gevorderde argumentatietechnieken
In staat zijn om te argumenteren is een kunst. Vele technieken en strategieën zijn beschikbaar om de ander te overtuigen. Bij gevorderde argumentatietechnieken gaat de docent met u in op welke wijze zowel eenvoudige als complexe argumentatie krachtig vormgegeven kunnen worden.
Effectief reageren
In de praktijk en tijdens trainingen blijkt dat mensen het moeilijk vinden om snel en adequaat op een bepaalde vraag te reageren. Herkent u dat bij uzelf? Vaak schiet het antwoord u pas te binnen als de vergadering is afgelopen en zo ontstaat het beruchte ‘had ik maar....’ gevoel. Er zijn vele technieken om iemand snel en adequaat te laten reageren zodat grip op het gesprek behouden blijft. Deze leert u tijdens deze training door zelf actief te oefenen. Gegarandeerd dat u het ook in uw vingers krijgt.
Programma
Het programma ziet er in grote lijnen als volgt uit:
| 09:00 – 09:30 uur |
Ontvangst |
| 09:30 – 10:00 uur |
Voorstellen en verwachtingen |
| 10:00 – 11:00 uur |
Opfrissen kennis deel 1 |
| 11:00 – 11:15 uur |
Pauze |
| 11:15 – 12:30 uur |
Maak meer impact |
| 12:30 – 13:30 uur |
Lunch |
| 13:30 – 15:00 uur |
Formuleren van de kernboodschap |
| 15:00 – 15:15 uur |
Pauze |
| 15:15 – 17:00 uur |
Effectief vragen stellen |
Dag 2
| 09:00 – 09:30 uur |
Ontvangst |
| 09:30 – 10:00 uur |
Opening en bespreken van de resultaten |
| 10:00 – 11:00 uur |
Gevorderde argumentatietechnieken |
| 11:00 – 11:15 uur |
Pauze |
| 11:15 – 12:30 uur |
Effectief reageren |
| 12:30 – 13:30 uur |
Lunch |
| 13:30 – 15:00 uur |
Omgaan met weerstand en kritiek deel II |
| 15:00 – 15:15 uur |
Pauze |
| 15:15 – 17:00 uur |
Terugblik, praktijkcases, delen ervaringen |
Voor wie?
Deze training is speciaal ontwikkeld voor iedereen die al de basistraining heeft gevolgd. Hebt u dit niet, neem dan contact met ons op.
Aantal deelnemers
Aan de training kunnen maximaal 16 personen deelnemen. Wilt u van deelname verzekerd zijn? Schrijf dan direct in.
Data en locatie
Deze training organiseren wij op verschillende plekken in Nederland.
- Donderdag 15 en 29 april 2010 in Regardz La Vie in Utrecht
Klik hier voor een on-line routebeschrijving
Kosten
De kosten voor deelname bedragen € 995,- per deelnemer. Dit bedrag is exclusief 19% btw, maar inclusief studiemateriaal en catering.
De gemeente kan de verschuldigde BTW terugvorderen via het BTW-compensatiefonds.
Aanmelding
Ongeveer een week voor de cursus ontvangt u een bevestiging. Uw inschrijving is bindend. Registratie in verband met de Wet bescherming persoonsgegevens aangemeld bij het CBP op 24 juli 2002, meldingsnummer m-1026707.
Wijziging inschrijving en annulering
Wilt u na inschrijving uw inschrijving wijzigen, dan kunt u dat doen door opnieuw in te loggen en naar uw inschrijving te gaan. Bent u bij nader inzien niet in de gelegenheid de bijeenkomst bij te wonen, dan kunt u uw inschrijving (tot een maand voor uw cursus kosteloos) via de website annuleren of via mail een vervanger aanmelden. Mail deze naar: cs@vng.nl
|
